Supervision & services gérés

Gardez une longueur d’avance sur les incidents informatiques.

Anticipez les anomalies pour mieux préserver votre activité

Un espace de stockage qui se remplit, des performances qui se dégradent ou des mises à jour en attente peuvent passer inaperçus jusqu’à perturber le travail de vos équipes. La supervision permet de suivre l’état de vos équipements et de repérer les signes qui nécessitent une attention particulière.

Mistralcom vous accompagne dans une gestion proactive de votre parc informatique. Nous suivons les indicateurs de fonctionnement des postes et serveurs concernés, analysons les alertes et identifions les actions à engager selon leur importance.

Les services gérés complètent ce suivi par des opérations de maintenance préventive et la gestion des mises à jour prévues dans votre offre. Vous bénéficiez d’un accompagnement pour entretenir votre environnement et limiter les dysfonctionnements évitables.

Le périmètre de supervision, les modalités de traitement des alertes et les interventions incluses sont définis ensemble. Ce suivi vous aide également à préparer l’évolution de votre parc et à identifier les équipements à renouveler.

Avantages

Des anomalies détectées en amont

Repérez les signes de dysfonctionnement pour engager les actions adaptées avant que la situation ne s’aggrave.

Un parc mieux suivi

Gardez une visibilité sur l’état de vos équipements et les opérations nécessaires à leur bon fonctionnement.

Des interventions mieux planifiées

Priorisez les actions selon les alertes et organisez la maintenance en tenant compte des contraintes de votre activité.

Valeur ajoutée

Un suivi technique pour passer de la détection à l’action.
  • Une supervision adaptée à votre environnement, avec des équipements et des indicateurs définis selon vos besoins.

  • Des alertes analysées et hiérarchisées pour concentrer les efforts sur les anomalies prioritaires.

  • Des opérations préventives encadrées, selon les prestations et les modalités prévues dans votre offre.

  • Des conseils fondés sur l’état de votre parc pour anticiper les évolutions et préparer vos investissements.