Mistral.com

Solution de communications unifiées 3CX

Notre savoir faire

Mistral.com vous propose la solution de téléphonie 3CX, logiciel de standard téléphonique IP pour Windows plus flexible et économique que les standards téléphoniques traditionnels.

Mistral.com vous garantit une sélection objective et le choix des options les plus pertinentes afin de concrétiser votre projet de téléphonie IP.

Système téléphonique IP complet

3CX est un IPBX sous forme logicielle aux standards ouverts qui offre des fonctionnalités de Communications Unifiées prêtes à l’emploi. C’est une solution incluant des fonctionnalités telles que la web conférence, la présence, les soft phones et clients pour smartphones et plus encore.


 

Les avantages :

  • Facilité à installer et à administrer
  • Diminution de vos factures grâce aux trunks SIP (téléphonie sur IP opérateur)
  • Productivité grâce aux Communications Unifiées : Présence, Chat, …
  • Mobilité : Travaillez de n’importe où avec les clients Android et iOS
  • Visioconférence via WebRTC intégrée
  • Améliorez le service client : Click to Call et l’intégration aux CRM du marché
  • Installation : Virtualisé sur un serveur ou sur un mini PC
 

Les réunions en ligne et la visioconférence facilitées

Le 3CX WebMeeting est une solution de web conférence facile à utiliser qui transforme totalement la manière dont vous communiquez et collaborez au sein de votre entreprise et avec vos clients. Économisez du temps et de l’argent en organisant vos réunions en ligne. 


Le 3CX WebMeeting utilise la technologie WebRTC qui permet aux communications vocales et vidéos de se tenir à travers un navigateur Internet. Les participants peuvent dorénavant rejoindre une réunion sans contrainte et sans avoir à télécharger de plugin supplémentaire.

  • Planifiez une visioconférence ou transformez un appel en cours
  • Sans client grâce au WebRTC
  • Conférences en un seul clic
  • Lien d’appel WebRTC individuel pour chaque utilisateur

 

Les communications unifiées facilitées


Visualiser la présence de vos collègues
La possibilité de visualiser le statut des autres collègues offre un gain de temps considérable car elle permet d’éviter les transferts d’appels inutiles ou les messages vocaux, et rend la gestion et le travail avec les employés distants plus facile que jamais. Vous avez besoin d’un moment tranquille pour terminer un projet? Personnalisez votre statut et évitez que l’on vous dérange.
 
Fax & messages vocaux vers boîte mail
Les fax entrants sont convertis en PDF et transférés aux utilisateurs via e-mail, sans avoir besoin d’un logiciel de serveur de fax. De la même manière, les messages vocaux sont convertis en fichiers audio et transférés via e-mail.
 
Messagerie instantanée / Chat
Permet à vos employés de communiquer entre eux par Chat, sans avoir à dépendre d’un système internet de messagerie tiers. Les utilisateurs de 3CX peuvent envoyer ou recevoir partout des messages via les clients Windows, Mac, iPhone et Android.

Un bureau sans frontière

Une mobilité sans précédent avec les clients VoIP leader Android et iOS de 3CX
 
3CX inclut des clients VoIP pour Android et iOS qui vous permettent d’emporter votre ligne professionnelle partout avec vous. Répondez aux appels via l’extension de votre téléphone de bureau et transférez-les à des collègues sans demander aux clients d’appeler un autre numéro. Réduisez les coûts de téléphonie mobile de votre entreprise, augmenter la productivité et assurez-vous de ne plus jamais manquez un appel !



Utilisez partout votre extension
 
Avec les clients VoIP 3CX pour Android et iOS vous pouvez prendre votre extension où que vous soyez. 3CX propose le concept d’un numéro unique, ce qui signifie que vous n’avez plus besoin de donner votre numéro de portable. Définissez votre statut pour que vos collègues sachent si vous êtes disponible pour répondre à un appel.
 

Softphone pour windows et mac inclus, puissants et faciles à utiliser

Grâce aux clients puissants et intégrés sur Mac et Windows, 3CX vous permet de gérer facilement vos appels téléphoniques que ce soit au bureau en mode Couplage Téléphonie Informatique et votre téléphone de bureau, ou en déplacement avec votre ordinateur portable. Contrairement à d’autres IPBX aucune licence supplémentaire n’est facturé et parce que les clients sont pleinement intégrés ils sont faciles à déployer et à gérer par Mistral.com



Gérez vos appels sur votre téléphone IP depuis votre ordinateur
 
Avec les soft phones pour Mac et Windows intégrés, vous pouvez gérer vos appels depuis votre desktop et recevoir des appels depuis votre standard téléphonique d’entreprise sur votre ordinateur, même si vous êtes hors du bureau. Avec l’utilisation d’un casque, vous pouvez même utiliser le 3CX en remplacement complet de votre téléphone de bureau.
 
S’intègre avec Office 365, Google, Outlook et autres !
 
Passez des appels directement depuis le pack CRM. Les appels entrants sont associés aux clients sur la base de leur ID d’appelant et archivés dans votre système CRM. Un journal d’appels précis des appels entrants et sortants, avec l’indication de la durée des appels vous permet de créer des rapports pertinents sur les activités de vos clients et de vos agents.
 

 

 

Notre valeur ajoutée

Mistral.com est intégrateur de la solution 3CX. Notre forte expertise sur les solutions de communications Voix sur IP et des solutions Microsoft vous garantit une qualité de service homogène et de très haut niveau, quels que soient votre besoin.


 

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